摘要: 受功能结构等多重约束和功能导向设计理念影响,复杂电气产品外观设计更关注 工程技术的合理性和功能表达的完整性,易忽略用户对产品的认知体验需求。针对这一问题, 分析该类产品外观设计意图产生模式和用户意图认知模式,总结意图认知中存在的 3 个问题: 用户认知创新与失真导致意图超出与缺漏、设计师与用户的认知差异导致语义鸿沟、用户单纯 化认知导致理解障碍。针对性提出复杂电气产品的 3 项外观设计策略:基于质量功能配置法 (QFD)的用户认知前置、构建延续性与差异性并存的外观设计特征库、以用户认知和工程约束 共性特征为引导的族群收敛,以在技术约束基础上实现用户对设计意图信息的获取和情感的满 足,进而提升该类产品外观设计的市场竞争力。