Journal of Graphics ›› 2023, Vol. 44 ›› Issue (2): 380-388.DOI: 10.11996/JG.j.2095-302X.2023020380
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Received:2022-06-17
Accepted:2022-08-31
Online:2023-04-30
Published:2023-05-01
About author:LIU Zong-ming (1978-), professor, Ph.D. His main research interests cover product design theory and applications. E-mail:109835841@qq.com
Supported by:CLC Number:
LIU Zong-ming, WANG Ze-qi. Intelligent charging pile design based on SAPAD-AHP[J]. Journal of Graphics, 2023, 44(2): 380-388.
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URL: http://www.txxb.com.cn/EN/10.11996/JG.j.2095-302X.2023020380
| 意义视角 | 意义层次 | 意义定义 |
|---|---|---|
| 客观现实 | 物理层 | 与赋予产品功能相关的物理属性 |
| 语构层 | 产品的功能体现 | |
| 个人经验 | 经验层 | 用户对产品的生活经验 |
| 主观感知 | 语意层 | 用户对产品的情感体验 |
| 语用层 | 用户对产品的真实期望 | |
| 社会层 | 用户的价值倾向和意识形态 |
Table 1 Meaning hierarchy table of SAPAD framework
| 意义视角 | 意义层次 | 意义定义 |
|---|---|---|
| 客观现实 | 物理层 | 与赋予产品功能相关的物理属性 |
| 语构层 | 产品的功能体现 | |
| 个人经验 | 经验层 | 用户对产品的生活经验 |
| 主观感知 | 语意层 | 用户对产品的情感体验 |
| 语用层 | 用户对产品的真实期望 | |
| 社会层 | 用户的价值倾向和意识形态 |
| 活动 | 环境 | 任务 | 子任务 | 行为相关物 |
|---|---|---|---|---|
| 准备充电阶段 | 车内、充电站 | 将车驶入车位 | 驾车至充电站 | 车辆、充电站 |
| 靠近充电桩 | 车辆、充电桩 | |||
| 解除地锁 | 车辆、手机、地锁 | |||
| 车外、充电桩 | 使用充电桩充电 | 拔下充电枪头 | 充电桩、充电枪头 | |
| 整理充电线 | 充电枪头、充电线 | |||
| 将充电枪插入车座 | 车辆、充电枪、充电线 | |||
| 充电阶段 | 汽车、充电桩 | 等待充电完成 | 查看工作指示灯 | 车辆、充电桩指示灯 |
| 查看预计充电时间 | 车辆、手机 | |||
| 充电完成阶段 | 汽车、充电站 | 驾车驶离充电站 | 拔出充电枪头 | 车辆、充电枪头 |
| 整理一体充电线 | 充电枪头、充电线 | |||
| 将充电头、线归位 | 充电桩、充电头、线 | |||
| 支付充电费用 | 手机、车辆、充电站 | |||
| 驾车离开 | 车辆、充电站 |
Table 2 "Behavior-product″ mapping analysis
| 活动 | 环境 | 任务 | 子任务 | 行为相关物 |
|---|---|---|---|---|
| 准备充电阶段 | 车内、充电站 | 将车驶入车位 | 驾车至充电站 | 车辆、充电站 |
| 靠近充电桩 | 车辆、充电桩 | |||
| 解除地锁 | 车辆、手机、地锁 | |||
| 车外、充电桩 | 使用充电桩充电 | 拔下充电枪头 | 充电桩、充电枪头 | |
| 整理充电线 | 充电枪头、充电线 | |||
| 将充电枪插入车座 | 车辆、充电枪、充电线 | |||
| 充电阶段 | 汽车、充电桩 | 等待充电完成 | 查看工作指示灯 | 车辆、充电桩指示灯 |
| 查看预计充电时间 | 车辆、手机 | |||
| 充电完成阶段 | 汽车、充电站 | 驾车驶离充电站 | 拔出充电枪头 | 车辆、充电枪头 |
| 整理一体充电线 | 充电枪头、充电线 | |||
| 将充电头、线归位 | 充电桩、充电头、线 | |||
| 支付充电费用 | 手机、车辆、充电站 | |||
| 驾车离开 | 车辆、充电站 |
| 活动 | 任务 | 子任务 | 意义 | |||||
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| 物理层 | 语构层 | 经验层 | 语意层 | 语用层 | 社会层 | |||
| 准备 充电 | 将车 驶入 车位 | 驾车至充电站 | 车辆/充电站 | 行驶到充电站 | 选择充电桩 空闲多的充电站 | 找空闲的 充电桩难 | 希望多模块 功能产品 | - |
| 靠近充电桩 | 车辆/充电桩 | 保持合适距离 | 选择空间 大的区域 | 充电桩 排布有问题 | 注重充电桩 大小形态 | - | ||
| 解除地锁 | 车辆/手机/地锁 | 驶入充电区域 | 提前准备手机进行扫码 | 操作繁琐 | 高效快速 | - | ||
| 使用充 电桩 充电 | 拔下充电枪头 | 充电桩/充电枪头 | 准备充电 | 提前查看 电桩工作状态 | 手感欠佳 | 提高选择 效率 | - | |
| 整理充电线 | 充电枪头/充电线 | 防止电缆缠绕 | 充电线不整理 导致长度不足 | 充电线缠绕 拿取不方便 | 收纳电缆 方式良好 | - | ||
| 将充电枪 插入车座 | 车辆/充电枪/ 充电线 | 开始充电 | 选择合适 快慢充口 | 充电枪 握感不舒适 | 良好把握造型 | - | ||
| 充电 | 等待 充电 完成 | 查看工作指示灯 | 车辆/充电桩/ 指示灯 | 查看是否 正常工作 | 提前查看 节约时间 | 提示灯光 过于单一 | 安全功能提示 | - |
| 查看充电时间 | 车辆/手机 | 预计充电 所需时间 | 通过汽车 内屏/APP查看 | 充电信息 查询低效 | 信息互动 | - | ||
| 充电 完成 | 驾车 驶离 充电站 | 拔出充电枪头 | 车辆/充电枪头 | 电量充满 | 通过车座的 指示灯显示 | 无法通过充电桩 来查看充电进程 | 安全功能提示 | - |
| 整理一体充电线 | 充电枪头/充电线 | 方便收纳 | 整理常常 浪费较长时间 | 充电线 整理不方便 | 高效快速 | 责任感 | ||
| 将充电头、线归位 | 充电桩/充电头/ 充电线 | 将充电桩复位 | 没有提醒 是否正常归位 | 不能快速 获取反馈信息 | 信息提示 | 责任感 | ||
| 手机扫码支付 | 手机/车辆/ 充电站 | 支付充电费用 | 手机提前绑定 自动付款 | 操作繁琐 | 高效快速 | - | ||
| 驾车离开 | 车辆/充电站 | 充电完毕 | 安全驶出 | 开心愉快 | 满足感 | - | ||
Table 3 “Behavior-meaning” mapping analysis
| 活动 | 任务 | 子任务 | 意义 | |||||
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| 物理层 | 语构层 | 经验层 | 语意层 | 语用层 | 社会层 | |||
| 准备 充电 | 将车 驶入 车位 | 驾车至充电站 | 车辆/充电站 | 行驶到充电站 | 选择充电桩 空闲多的充电站 | 找空闲的 充电桩难 | 希望多模块 功能产品 | - |
| 靠近充电桩 | 车辆/充电桩 | 保持合适距离 | 选择空间 大的区域 | 充电桩 排布有问题 | 注重充电桩 大小形态 | - | ||
| 解除地锁 | 车辆/手机/地锁 | 驶入充电区域 | 提前准备手机进行扫码 | 操作繁琐 | 高效快速 | - | ||
| 使用充 电桩 充电 | 拔下充电枪头 | 充电桩/充电枪头 | 准备充电 | 提前查看 电桩工作状态 | 手感欠佳 | 提高选择 效率 | - | |
| 整理充电线 | 充电枪头/充电线 | 防止电缆缠绕 | 充电线不整理 导致长度不足 | 充电线缠绕 拿取不方便 | 收纳电缆 方式良好 | - | ||
| 将充电枪 插入车座 | 车辆/充电枪/ 充电线 | 开始充电 | 选择合适 快慢充口 | 充电枪 握感不舒适 | 良好把握造型 | - | ||
| 充电 | 等待 充电 完成 | 查看工作指示灯 | 车辆/充电桩/ 指示灯 | 查看是否 正常工作 | 提前查看 节约时间 | 提示灯光 过于单一 | 安全功能提示 | - |
| 查看充电时间 | 车辆/手机 | 预计充电 所需时间 | 通过汽车 内屏/APP查看 | 充电信息 查询低效 | 信息互动 | - | ||
| 充电 完成 | 驾车 驶离 充电站 | 拔出充电枪头 | 车辆/充电枪头 | 电量充满 | 通过车座的 指示灯显示 | 无法通过充电桩 来查看充电进程 | 安全功能提示 | - |
| 整理一体充电线 | 充电枪头/充电线 | 方便收纳 | 整理常常 浪费较长时间 | 充电线 整理不方便 | 高效快速 | 责任感 | ||
| 将充电头、线归位 | 充电桩/充电头/ 充电线 | 将充电桩复位 | 没有提醒 是否正常归位 | 不能快速 获取反馈信息 | 信息提示 | 责任感 | ||
| 手机扫码支付 | 手机/车辆/ 充电站 | 支付充电费用 | 手机提前绑定 自动付款 | 操作繁琐 | 高效快速 | - | ||
| 驾车离开 | 车辆/充电站 | 充电完毕 | 安全驶出 | 开心愉快 | 满足感 | - | ||
| 方案层 | 找空 闲的 充电 桩难 | 充电 桩排 布有 问题 | 操作 繁琐 1 | 操作 繁琐 2 | 充电 线缠 绕拿 取不 方便 | 充电 线整 理不 方便 | 充电 枪握 感不 舒适 | 手感 欠佳 | 提示 灯光 过于 单一 | 充电 信息 查询 低效 | 无法通 过充电 桩来查 看充电 进程 | 不能 快速 获取 反馈 信息 | 开心 愉快 |
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| 找空闲的 充电桩难 | 3 | 2 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 1 | 0 | 0 |
| 充电桩排 布有问题 | 2 | 3 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 |
| 操作繁琐1 | 0 | 0 | 3 | 3 | 3 | 3 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 1 | 0 |
| 操作繁琐2 | 0 | 0 | 3 | 3 | 3 | 3 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 1 | 0 |
| 充电线缠绕 拿取不方便 | 0 | 0 | 3 | 3 | 3 | 3 | 2 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 |
| 充电线整 理不方便 | 0 | 0 | 3 | 3 | 3 | 3 | 2 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 |
| 充电枪握 感不舒适 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 3 | 3 | 0 | 0 | 0 | 0 | 1 |
| 手感欠佳 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 3 | 3 | 0 | 0 | 0 | 0 | 1 |
| 提示灯光 过于单一 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 3 | 3 | 3 | 2 | 0 |
| 充电信息 查询低效 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 3 | 3 | 3 | 3 | 0 |
| 无法通过 充电桩来 查看充电进程 | 1 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 3 | 3 | 3 | 3 | 0 |
| 不能快速获 取反馈信息 | 0 | 0 | 1 | 1 | 0 | 0 | 0 | 0 | 2 | 3 | 3 | 3 | 0 |
| 开心愉快 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 1 | 0 | 0 | 0 | 0 | 3 |
Table 4 Significant cluster of semantic level
| 方案层 | 找空 闲的 充电 桩难 | 充电 桩排 布有 问题 | 操作 繁琐 1 | 操作 繁琐 2 | 充电 线缠 绕拿 取不 方便 | 充电 线整 理不 方便 | 充电 枪握 感不 舒适 | 手感 欠佳 | 提示 灯光 过于 单一 | 充电 信息 查询 低效 | 无法通 过充电 桩来查 看充电 进程 | 不能 快速 获取 反馈 信息 | 开心 愉快 |
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| 找空闲的 充电桩难 | 3 | 2 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 1 | 0 | 0 |
| 充电桩排 布有问题 | 2 | 3 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 |
| 操作繁琐1 | 0 | 0 | 3 | 3 | 3 | 3 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 1 | 0 |
| 操作繁琐2 | 0 | 0 | 3 | 3 | 3 | 3 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 1 | 0 |
| 充电线缠绕 拿取不方便 | 0 | 0 | 3 | 3 | 3 | 3 | 2 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 |
| 充电线整 理不方便 | 0 | 0 | 3 | 3 | 3 | 3 | 2 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 |
| 充电枪握 感不舒适 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 3 | 3 | 0 | 0 | 0 | 0 | 1 |
| 手感欠佳 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 3 | 3 | 0 | 0 | 0 | 0 | 1 |
| 提示灯光 过于单一 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 3 | 3 | 3 | 2 | 0 |
| 充电信息 查询低效 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 3 | 3 | 3 | 3 | 0 |
| 无法通过 充电桩来 查看充电进程 | 1 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 3 | 3 | 3 | 3 | 0 |
| 不能快速获 取反馈信息 | 0 | 0 | 1 | 1 | 0 | 0 | 0 | 0 | 2 | 3 | 3 | 3 | 0 |
| 开心愉快 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 1 | 0 | 0 | 0 | 0 | 3 |
| 指标 | A | B | C | D | E |
|---|---|---|---|---|---|
| A | 1 | 1/5 | 1/3 | 1/7 | 2 |
| B | 5 | 1 | 3 | 1/2 | 6 |
| C | 3 | 1/3 | 1 | 1/4 | 5 |
| D | 7 | 2 | 4 | 1 | 9 |
| E | 1/2 | 1/6 | 1/5 | 1/9 | 1 |
Table 5 Pairwise comparison matrix
| 指标 | A | B | C | D | E |
|---|---|---|---|---|---|
| A | 1 | 1/5 | 1/3 | 1/7 | 2 |
| B | 5 | 1 | 3 | 1/2 | 6 |
| C | 3 | 1/3 | 1 | 1/4 | 5 |
| D | 7 | 2 | 4 | 1 | 9 |
| E | 1/2 | 1/6 | 1/5 | 1/9 | 1 |
| 指标 | A | B | C | D | E | ωi |
|---|---|---|---|---|---|---|
| A | 0.060 6 | 0.054 1 | 0.039 0 | 0.071 4 | 0.087 0 | 0.062 4 |
| B | 0.303 0 | 0.270 3 | 0.351 7 | 0.250 0 | 0.260 9 | 0.287 2 |
| C | 0.181 8 | 0.090 0 | 0.117 2 | 0.125 0 | 0.217 4 | 0.146 3 |
| D | 0.424 2 | 0.540 5 | 0.468 9 | 0.500 0 | 0.391 3 | 0.465 0 |
| E | 0.030 3 | 0.045 0 | 0.023 4 | 0.055 6 | 0.043 5 | 0.039 6 |
Table 6 Normalized indicator weight value
| 指标 | A | B | C | D | E | ωi |
|---|---|---|---|---|---|---|
| A | 0.060 6 | 0.054 1 | 0.039 0 | 0.071 4 | 0.087 0 | 0.062 4 |
| B | 0.303 0 | 0.270 3 | 0.351 7 | 0.250 0 | 0.260 9 | 0.287 2 |
| C | 0.181 8 | 0.090 0 | 0.117 2 | 0.125 0 | 0.217 4 | 0.146 3 |
| D | 0.424 2 | 0.540 5 | 0.468 9 | 0.500 0 | 0.391 3 | 0.465 0 |
| E | 0.030 3 | 0.045 0 | 0.023 4 | 0.055 6 | 0.043 5 | 0.039 6 |
| 准则层指标 | ωi (权重值) | 排序 |
|---|---|---|
| 充电桩缺乏反馈信息功能(D) | 0.465 0 | 1 |
| 充电线易缠绕(B) | 0.287 2 | 2 |
| 充电枪握感欠佳(C) | 0.146 3 | 3 |
| 充电桩造型排布有问题(A) | 0.062 4 | 4 |
| 体验较开心愉悦(E) | 0.039 6 | 5 |
Table 7 Index absolute weight sorting results
| 准则层指标 | ωi (权重值) | 排序 |
|---|---|---|
| 充电桩缺乏反馈信息功能(D) | 0.465 0 | 1 |
| 充电线易缠绕(B) | 0.287 2 | 2 |
| 充电枪握感欠佳(C) | 0.146 3 | 3 |
| 充电桩造型排布有问题(A) | 0.062 4 | 4 |
| 体验较开心愉悦(E) | 0.039 6 | 5 |
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